Veel gestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over minoxidil, bestellen, bezorgen en DermaDomein. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via vraag@dermadomein.nl of gebruik ons contactformulier.
Over minoxidil
Wat is minoxidil?
Minoxidil is een geneesmiddel dat in Nederland is geregistreerd voor de behandeling van erfelijke haaruitval, ook wel alopecia androgenetica genoemd.
Het kan helpen om haaruitval te remmen en de haargroei te ondersteunen. Het resultaat verschilt per persoon.
Waar vind ik de bijsluiter?
De bijsluiter wordt meegeleverd met het geneesmiddel. Lees deze altijd volledig voordat je minoxidil gebruikt.
In de bijsluiter vind je informatie over het gebruik, de dosering, mogelijke bijwerkingen en situaties waarin je het product niet mag gebruiken.
Je kunt bijsluiters ook opzoeken in de Geneesmiddeleninformatiebank van het CBG.
Vanaf welke leeftijd mag je minoxidil gebruiken?
De minoxidilproducten die DermaDomein aanbiedt zijn bedoeld voor volwassenen vanaf 18 jaar.
Gebruik minoxidil niet bij personen jonger dan 18 jaar, tenzij een arts uitdrukkelijk anders adviseert. Controleer altijd de bijsluiter van het specifieke product.
Mag je minoxidil gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding?
Minoxidil wordt niet aanbevolen tijdens de zwangerschap of borstvoeding.
Ben je zwanger, wil je zwanger worden of geef je borstvoeding? Overleg dan vóór gebruik met je arts of apotheker en lees de bijsluiter.
Kan ik minoxidil samen met andere geneesmiddelen gebruiken?
Gebruik je andere geneesmiddelen, met name producten die je op de hoofdhuid aanbrengt? Controleer dan de bijsluiter en overleg bij twijfel met je arts of apotheker.
Dat geldt onder andere bij producten met retinoïden, corticosteroïden of andere bestanddelen die de huid kunnen beïnvloeden.
Wat is het verschil tussen minoxidil schuim en lotion?
Beide vormen bevatten minoxidil, maar verschillen in samenstelling, aanbrengen en gebruiksgemak.
Het minoxidilschuim in ons assortiment bevat geen propyleenglycol. Lotion is vloeibaar en wordt met een spray of applicator aangebracht.
Welke vorm het beste bij je past, hangt onder andere af van je voorkeur, hoofdhuid, haardracht en dagelijkse routine.
Hoe snel kun je resultaat verwachten?
Minoxidil heeft tijd nodig. Het duurt meestal meerdere maanden voordat een mogelijk effect goed kan worden beoordeeld. Consequent gebruik volgens de bijsluiter is belangrijk.
In de eerste periode kan tijdelijk meer haaruitval optreden. Dit wordt ook wel shedding genoemd.
Heb je ernstige, aanhoudende of onverwachte klachten? Stop dan met het gebruik en overleg met een arts of apotheker.
Werkt minoxidil bij iedereen?
Nee. De reactie op minoxidil verschilt per persoon. Een geregistreerde toepassing en wetenschappelijke onderbouwing betekenen niet dat iedere gebruiker hetzelfde resultaat behaalt.
Verkopen jullie Foligain of Kirkland minoxidil?
Nee. De Foligain- en Kirkland-producten die via buitenlandse webshops worden aangeboden, zijn niet als geneesmiddel geregistreerd voor de Nederlandse markt.
Wil je weten waarom wij deze merken niet verkopen? Lees meer over Kirkland en Foligain minoxidil .
DermaDomein kiest voor minoxidilgeneesmiddelen die in Nederland zijn geregistreerd en waarvoor Nederlandse productinformatie en een bijsluiter beschikbaar zijn. Bekijk welke minoxidil lotions en schuimen in Nederland geregistreerd zijn .
Over bestellen en bezorgen
Wie is de verkoper van mijn bestelling?
DermaDomein is een handelsnaam van Smart Pharma B.V.. Smart Pharma B.V. is de verkoper, beheert de webshop en verzorgt de klantenservice.
Wie verwerkt en verzendt mijn bestelling?
Voor de farmaceutische verwerking en verzending van geneesmiddelen werkt Smart Pharma B.V. samen met ThuisApotheek B.V., een in Nederland gevestigde apotheek.
ThuisApotheek B.V. staat met www.dermadomein.nl geregistreerd in de officiële aanbiederslijst voor online verkoop van geneesmiddelen van het CIBG.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd op het opgegeven adres in Nederland.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met informatie over de levering en, wanneer beschikbaar, een track-and-trace-link.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen onder €60 bedragen de verzendkosten €4,95. Bij bestellingen vanaf €60 is de verzending gratis.
De actuele verzendkosten worden altijd getoond in je winkelmand en voordat je de bestelling afrondt.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je wanneer beschikbaar een e-mail met een track-and-trace-link waarmee je de zending kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt na ontvangst 14 dagen bedenktijd. Vanwege de aard van geneesmiddelen kunnen producten alleen worden geretourneerd wanneer de verzegeling volledig intact is.
Neem vóór het terugsturen contact met ons op via vraag@dermadomein.nl. Je ontvangt dan de juiste retourinstructies.
Wat moet ik doen bij een beschadigd of verkeerd geleverd product?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via vraag@dermadomein.nl.
Vermeld je ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe. We beoordelen de melding en zorgen voor een passende oplossing.
Worden de producten vergoed door de zorgverzekering?
De zelfzorggeneesmiddelen die je zonder recept via DermaDomein bestelt, worden doorgaans niet vergoed vanuit de basisverzekering.
De precieze vergoeding kan afhangen van je polis en persoonlijke situatie. Neem bij twijfel contact op met je zorgverzekeraar.
Over DermaDomein
Wat is DermaDomein?
DermaDomein is een gespecialiseerde webshop met in Nederland geregistreerde geneesmiddelen voor erfelijke haaruitval en betrouwbare informatie over het gebruik daarvan.
DermaDomein is een handelsnaam van Smart Pharma B.V. Voor de farmaceutische verwerking en verzending van geneesmiddelen werken we samen met ThuisApotheek B.V.
Hoe wordt het aanbod samengesteld?
Bij de samenstelling van ons aanbod kijken we naar de Nederlandse registratiestatus, de geregistreerde toepassing, wetenschappelijke informatie, gebruiksgemak en de behoeften van mensen die minoxidil langdurig gebruiken.
Daarbij maken we onderscheid tussen wetenschappelijk bewijs, geregistreerde toepassingen en praktisch gebruiksadvies.
De informatie op DermaDomein vervangt geen persoonlijk advies van een arts of apotheker.
Is DermaDomein aangesloten bij een keurmerk?
Ja. DermaDomein is aangesloten bij WebwinkelKeur. Op ons openbare profiel vind je geverifieerde reviews, bedrijfsgegevens en informatie over onafhankelijke klachtenbemiddeling.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur een e-mail naar vraag@dermadomein.nl of gebruik het contactformulier. We reageren doorgaans binnen twee werkdagen.
